因为拍婚纱照的周期很长,价格也比较贵,因此许多商家都采取了预付定金的方式,既能稳定客户来源,也保障了消费者的权益。但往往很多时候,交付了定金的新人会因为各种原因取消拍摄计划,这时候就需要从商家那里要回这笔定金,但定金要回来可不容易,如果你既不想闹矛盾又能简单解决问题,可就需要一些小技巧了。
一、搞清自己所交的费用是定金还是订金
1、定金
定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。并且如果当付定金的当事人违约时,是没有权利向对方讨要定金的。也就是说,消费者如果因为自身的原因违约,那么是没有任何主动权,来向影楼讨要这笔定金的。
2、订金
订金,根据我国现行法律的有关规定,其不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。比如说,如果新人给婚纱摄影工作室交的是订金,或是超过整套婚纱摄影价格20%的定金,这些都被视为订金,在一方发生违约情况后,双方进行交涉成功是可以给消费者进行偿还的。
二、搞清楚责任主体
1、责任主体为商家
当婚纱摄影商家由于自身原因,在规定时间内未能给客户提供相应的服务,这时消费者是有权向商家讨得定金的。至于具体能讨回多少定金,还需要看新人们的口才以及处理事务的能力了。
【商家为责任主体的表现】
①婚纱摄影商家未能在商定的时间内给新人提供对应的服务。
②在协议或者合同中明确签署的内容在实际使用的过程中并没有该项服务。
③该婚纱摄影商家有明显的欺诈行为,或已经产生了违法行为。
2、责任主体为新人
当新人们因为自己的原因而反悔,想要从商家那里讨取定金时,难度可能会比较的大。并且在讨要定金时,还要想出一个充分的理由作为自己的支撑。
【消费者为责任主体的表现】
①因自身的偏好问题放弃该商家的服务。
②想要用同等的薇薇新娘婚纱照价格换取更好的服务。
③已经更换了其他商家。
④因商家没有档期而私自更换或终止自己的服务。
三、将婚纱摄影套餐进行转让
1、将自己所购买的套餐或是服务转让给身边有同样需求的朋友。
2、将自己所购买的婚纱摄影套餐以及服务放在网络上进行售卖。
3、将自己所购买的婚纱摄影套餐以及服务通过内部人员的销售渠道,再售卖给其它的客户。
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