上海婚庆投诉平台将出台，上海作为全国的婚庆投诉平台的一个试验地，这将会取得怎样的成就呢？这还得敬请期待，来看看这个投诉平台的一些具体的实施细则：

现在这个方案还在征求意见阶段，预计在双十一黄金周实行。入驻上海婚庆行业协会的会员单位将近100家，没有加入婚庆协会的商家那就是数不胜数了。除了3000多化妆师以及司仪注册外，还有很多的婚庆行业的从业人员没有进行注册，正是因为从事婚庆行业的门槛太低，整个婚庆行业的从业人员的素质都不是很高。

《上海市婚庆礼仪投诉处理暂行办法（草案）》对投诉的管辖、受理和处理等权限做了明确规定，并对婚车、摄像、化妆、司仪、退单等具体环节的投诉内容作了详尽的赔偿标准。如对于婚车意外的投诉中，抛锚一小时内换同等级婚车的需由婚庆公司退还婚车款50％；婚车没有空调需退款50％；若新人发现婚车装饰花的颜色与协议有差异，婚庆公司也需退还全部花款。从这些规定中可以看出，这个方案主要是维护新人的利益。

       投诉平台已经开启，虽然在大多数的情况是是维护新人的利益，但也不能侵犯商家的利益。投诉平台处理这些纠纷总是要有一个依据吧！不能凭借新人或是商家的一面之词就相信任何一方吧！这个依据是什么呢？当然是协议，这个协议是和合同一样的，这就会作为投诉平台处理纠纷的依据。建议新人们在选择婚庆公司时可以选择加入上海婚庆协会的会员商家，还要和商家签订相关的协议，这样双方的权利才能得到保障。