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因不满婚礼现场照 新娘一怒之下飞回老家维权
发布时间:2021-02-26     来源:www.ysmwed.com    浏览量: 1
因不满婚礼现场照 新娘一怒之下飞回老家维权,随着互联网的发展,各行各业都开展了网络服务,婚庆网站的发展也如火如荼,像钰上米结婚网这样较为知名的婚嫁平台也有好几家,不少商家都选择在这些第三方平台入驻提高知名度和开展业

随着互联网的发展,各行各业都开展了网络服务,婚庆网站的发展也如火如荼,像钰上米结婚网这样较为知名的婚嫁平台也有好几家,不少商家都选择在这些第三方平台入驻提高知名度和开展业务,通过网站的实名审核和认证的商家也比较有可信度。然而,重庆婚纱摄影发现最近有一位新娘因为不满意婚礼现场照,要维权时才发现出问题了!

 选择失误网上找婚庆服务未签合同

李女士和丈夫都在武汉工作,因为两人工作忙来不及准备婚礼,于是在某网站上选择了一家名叫“恒××”的长春婚庆公司。

李女士说,当时她在网上找了两家婚庆公司,但其中一家要求必须当面先签合同才能筹划婚礼流程,这让李女士不太满意:“我初六才能回长春,到时候再去签合同、研究细则根本来不及。”但这家婚庆公司非常热情,工作人员接到电话后第二天就主动到婚礼场地考察,积极和她沟通婚礼流程方案,这让李女士非常满意,当即和对方敲定了1.4万元的服务费,并预付了5000元定金。

由于有事耽搁,李女士夫妻在婚礼前一天才赶回长春。“我们夫妻家人都在外地,一天时间既要布置婚礼现场,还要招待亲友,就没来得及签合同,更来不及谈细则。”李女士说,好在婚礼流程非常顺利,所以当天就支付了尾款,剩下的就是等着婚礼照片和录像。

飞回维权不满婚礼照片效果索赔

婚礼结束后,该婚庆公司的工作人员告诉李女士,10天后照片和录像就能制作好邮寄给她。可她回到武汉后,工作人员多次拖延交片时间。由于李女士婚礼时已怀孕5个月,她希望摄影师把照片中的自己修得瘦一些。她称,婚庆工作人员给她传了几张样片,可几乎没有修改的痕迹,也没把自己修瘦。“婚庆公司每次都答应修改,可每次照片都一样。他们只想把照片尽快邮给我。”李女士气愤地说。
3月30日,李女士一气之下坐飞机从武汉飞回长春,见到了该婚庆公司负责人颜女士。她吃惊地发现,这家公司竟然连办公地点都没有,颜女士只是把婚礼摄像承包给他人,而修改过的照片和原片几乎没区别。李女士质疑摄影师为什么不按她的要求修改,摄影师则辩解称,自己拍的是写实照片,无法对照片胖瘦进行修改。

对此,李女士认为,颜女士没有兑现承诺,应该赔偿损失。

摄影师称与该婚庆不熟

4月1日,新文化记者来到长春市前进大街一家婚庆车队公司的办公室,见到了当事的摄影师。

“我和颜女士不熟,所有业务我们都是通过电话联系。”该摄影师称,“因为彼此是同行,有钱一起赚,只不过她赚大头我赚小头,大家互相帮忙。”

采访中,该摄影师认为自己“很冤枉”,她称婚礼当天从早上四五点钟忙到中午,只收了300元。“我拍的是婚礼现场写实照片,除了调一下照片亮度和对比度外,任务我都完成了。只有婚纱影楼才负责修图,而且每张要额外加钱。”摄影师称,自己只用了10多天时间就把照片交给了颜女士。

“这对新人恐怕遇到‘野婚庆’,这家公司只招揽生意,然后层层外包,靠对缝挣钱。”婚礼车队一位负责人表示,目前这种不正规的婚庆公司不少。

婚庆公司名与实际不符

随后,新文化记者联系到颜女士。为了证明自己不是“野婚庆”,她提供了营业执照,可执照上显示,公司名为“某某婚礼策划工作室”,而且注册日期是3月1日。对此颜女士解释称,“恒××”是自己工作室曾经的名字,有合法手续,但因为搬家暂时无法提供。对于没有固定办公场所,她解释称自己最近也要生孩子,所以只能在家办公。至于为何网站上还用“恒××”这个名字,颜女士称,自己不知道如何更改。

“当时没签合同,我们也很后悔。”颜女士说,起初她跟李女士联系时就发现对方挑剔,所以聘请了最好的摄影师。“如果把细节落实到纸面上,就不会产生这么多的纠纷。”

颜女士称,为了让客户满意,自己一直在找人修片,可李女士始终对照片不满意,后来连改好的照片都不看。她曾提出,先把照片刻成光碟邮到武汉,让李女士提出意见后再修改。可李女士担心以后她不给修片,不提供家庭住址,让她通过网络把照片传过去。“照片格式非常大,有300多张,网上传片非常慢,根本传不了。”颜女士称,婚礼现场都是纪实照片,不同于婚纱摄影,让摄影师每张都修不太现实。

重庆婚庆策划公司提醒

婚庆服务签合同约定要详细

对于李女士遇到的问题,长春市消协秘书长钟萍认为很难维权。钟萍介绍,消协近期曾接到过一件类似的投诉。一位老年人庆祝生日,在庆典现场,摄影师只拍到主人敬酒时的背面,主人认为摄影师对自己不够尊重,错过了历史时刻,因此向消协投诉索赔。调解过程中,消协发现合同中没有相关约定,该消费者维权失败。

重庆婚礼跟拍提醒消费者,在选择婚庆公司时一定要“货比三家”,其次要审查资质,并且签合同一定要明确重要的要求及细节,在婚礼前一定要和跟拍摄影师沟通好自己想要拍摄的一些画面和拍摄要求。


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